理念・カウンセリングに対する考え方

フルフィルメントとは、「これだ!」の瞬間

「フルフィルメント(fulfillment)って、どのような意味があるのですか?」と聞かれることがしばしばあります。物流用語として知られているからだと思われます。

「fulfillment」を辞書で引くと以下のように記されています。

【名】
1.実現{じつげん}、成就{じょうじゅ}、達成{たっせい}
2.満足感{まんぞくかん}、充足感{じゅうそくかん}
3.フルフィルメント◆【参考】e-commerce fulfillment◆商品の受注から入金管理に至るまでの一連の作業を行うこと。

英辞朗 on the WEB

辞書より以下の説明のほうが、私の意図がより伝わります。

なぜならお客さんは、自分の being につながるものに出会った瞬間、これが自分の求めていたそれであると分かる機能を備えているからだ。

そのとき彼らはよくこう叫ぶ。

「そうそう、こういうのを探してたんだよね!」

これこそ自分の being につながる何かだーそう感じる瞬間が人にはある。意識的に添う思うというより、ある情動が突き上げてくるのだ。

この情動を「フルフィルメント(fulfillment)」と言う。私流に日本語で言えば「ワクワク」である。

小阪裕司『「買いたいの!」スイッチを押す方法』(角川ONEテーマ21、2009年)

私流に言うと「これだ!」という気づきの瞬間です。

考えても考えても終着点はいつも同じ。堂々巡りから抜け出す糸口をつかんだ瞬間の「これだ!」

うまく言葉にできないけれど、胸のあたりにモヤモヤしたものがいつもある。そのモヤモヤが、明確な言葉になった瞬間の「これだ!」

人は「これだ!」の積み重ねで自己解決や自己実現に向かいます。私の役割は、クライエントが「これだ!」を積み重ねるサポートです。

笑顔

ロゴができるまで

シンボルマークは娘が描いた私の顔が元になってます。笑顔と耳がモチーフになってます。笑顔はそのままです。耳は傾聴をイメージしています。

私はカウンセリングを通して、世の中に笑顔を増やしたいと思っています。これだけです。

笑顔
笑顔
笑顔
笑顔

笑顔になる理由は人それぞれ。笑顔になれば次にどうなるかも人それぞれ。

笑顔
笑顔
笑顔
笑顔
笑顔

世の中に笑顔が増えるお手伝いができれば、私の仕事は成功です。

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