よくある質問

ほしい情報が見つからない場合は、メールまたはLINEにてお問い合わせ下さい。お電話でのお問い合わせは承っておりません。

カウンセリングについて

カウンセリングとは

様々な定義がありますが、一般的な定義は以下となります。

カウンセリングと心理療法という言葉があります。正確には両者は異なるものですが、実際はほぼ同じ意味で使われており、区別する必要もないのが現状です。詳しくは以下のページをご覧下さい。

カウンセリングと精神科・心療内科の違い

カウンセリング・コーチングは主に、対話を通じて悩みの解決や心理的な成長をサポートします。精神科・心療内科では主に投薬によって、心の病の治療を行います。

精神科・心療内科のメリットは経済的な負担が小さいことです。カウンセリング・コーチングは健康保険が効きません。医療機関より経済的負担が大きくなります。

医療機関では、じっくり話を聴く時間を取れません。カウンセリング・コーチングは、まとまった時間（30分から60分）を確保してしっかりお話を伺います。必要に応じて提案を行います。

相談内容よってカウンセリングを受けられないことはありますか

当相談室のカウンセラーが未習得の心理療法（EMDR等）を希望される場合は承ることができません。また、当相談室でのサポートがむずかしいと判断した相談はお断りすることがあります。その際はできるだけ、他のカウンセリング機関や医療機関等を紹介させていただきます。

心理検査を受けられますか

当相談室では心理検査を行っておりません。

心理検査とは、知能検査（ウェクスラー式知能検査（WAIS / WISC / WPPSI）、他）、発達検査（新版K式発達検査、他）、性格検査（MMPI（ミネソタ多面的人格目録）、他）等を指します。

カウンセリングの進め方

カウンセリングの方法（対面・オンライン・電話）

以下の3つの方法からご選択下さい。当ホームページの予約ページからお申し込み下さい。電話予約は承っておりません。

• 対面（カウンセリングルーム）
• オンライン（Zoom・Google Meet）
• 電話

訪問カウンセリングは承っておりません。

終結まで回数・期間

平均すると6回前後で終了することが多いです。あくまで平均で、長期を要する場合もあります。まずは1回から3回を目安にお試し下さい。

どのくらいのペースで通えばいいですか

ご自身のペースで不定期に来談されるパターンと一定のペースで来談していただくパターンがあります。

ご自身のペースで不定期に利用するパターンは、風邪を引いたときに一時的に薬を飲むのと似ています。一時的に調子を崩したときに、元の状態に戻るために利用するイメージです。現状復帰または現状維持が主な目的になると思います。

マイナスの状態からプラスの状態になりたい、またはよりプラスの状態になりたい方は、一定のペースで継続的に利用することをおすすめします。調子が落ちたときだけの利用では、一定の範囲を行き来することを繰り返して、その範囲を超えるのがむずかしくなります。

継続的に利用する場合は、1週間毎からスタートして、2週間後、1ヶ月毎と間隔を広げていくのが一般的です。当相談室では、2週間毎からスタートすることが多いです。負担にならないペースで来談していただきたいと思います。カウンセラーが一方的に決めるのではなく、相談して決定します。

個人の相談ですが、家族や友人に同席してもらってもいいですか

同席していただいて結構です。同席される方は2名（相談者ご本人を含めて合計3名の入室）までとさせていただきます。

夫婦（または親子）の相談ですが、一人で行ってもいいですか

お一人での相談も承っております。家族療法によるカウンセリングは、個人の内面より家族メンバー間の相互作用に焦点を当てます。そのため、お一人で来られてもサポートが可能です。

子どもを連れて行ってもいいですか

一時保育等の利用がむずかしい場合はお子様連れでご来談下さい。ベビーカーに乗せて入室していただいても結構です。

約束の時間に遅れたときはどうすればよいですか

やむを得ず遅れられるときには、メールまたは電話にて連絡をお願いします。

原則として、終了時間を後ろにずらすことはできません。60分枠の場合、20分遅れられると残り40分がセッション時間となります。融通は利かせたいと思っていますが、お約束できないことをご了承下さい。

初めての方へ

初めての方の不安について

初めてカウンセリングを受けられる方が大半です。7割以上の方が初めてのカウンセリングです。他のカウンセリング機関も同じ比率のようです。

「（カウンセラーは）どんな人かな・・・」
「うまく話せるかな・・・」
「こんなことで、と思われないかな・・・」

カウンセリング機関を見つけて、すぐに申し込まれる方がいらっしゃれば、申し込むまで時間をかける方もいらっしゃいます。見つけてから1年後という方もいらっしゃいました。

などの不安を感じならがお越しになった方が、「話しやすかった」「来てよかった」と笑顔でお帰りになります。

時間をかける理由は様々だと思います。不安も理由にあると思います。申し込む前に知りたいことがあれば遠慮なくお問い合わせ下さい。匿名でも結構です。お問い合わせフォームまたはLINEをご利用下さい。

小さなことですが相談しても大丈夫でしょうか

まったく問題ありません。事の大小は関係ありません。カウンセラーに相談しようと考えるのは、それがご本人とって重要だからです。

ちゃんと話せるかどうか不安です

整理して話そうと思う必要はありません。整理できないからこそ相談を必要とされているとも言えます。「何を話せば良いのかわかりません」「話せるかどうか不安です」とおっしゃる方のほぼすべてが最後には、「こんなに話せるとは思わなかった」とおっしゃってお帰りになります。

事前に準備しておくことはありますか

問診票の記入をお願いしております。記入要領はお申し込み時にお知らせします。事前に伝えておきたいことがありましたら、問診票にご記入下さい。

個人情報や相談内容が他者にもれることはないですか

カウンセラー・コーチには秘密保持義務（守秘義務）があります。自傷他害の恐れがあるなどの例外を除き、個人情報を第三者に開示することはありません。第三者には家族も含まれます。たとえ親子・夫婦であっても、秘密保持義務が優先されます。

はじめてお越しになった方には、最初に個人情報の取扱いについて説明させていただきます。

服装について

服装については、クライエントさんより私（カウンセラー）の問題です。開業時に少々悩んだのは、「スーツは固すぎてプレッシャーを与えないか？」でした。はじめてのカウンセリングは緊張してお越しになります。カジュアルな服装がプレッシャーに感じにくいだろうと考えて今日に至ります。

予約・料金

営業時間・定休日

• 営業時間：10時から21時まで（カウンセリング開始時刻）
• 定休日：火曜日の午前、研修等による臨時休業

予約方法

予約（空き）状況カレンダーよりお願いします。お電話・LINEでのご予約は承っておりません。

いつまでに予約すれば良いですか

原則として3日前までの予約をお願いします。空きがあれば当日予約も承ります。空き状況はカレンダーを参考にして下さい。尚、カレンダーの更新はリアルタイムではないことをあらかじめご了承下さい。カレンダー上で空きになっていても、先約が入っていることがあります。

予約可能日（空き状況）を確認できますか

予約（空き）状況カレンダーにてご確認下さい。ただし、更新されるのは翌日です。リアルタイムではありません。希望される日時の候補を2つまたは3つ用意していただくとスムーズに日時が確定すると思います。

料金

料金	60分間：10,000円（個人） 90分間：15,000円（夫婦・個人） 税込価格
お支払い方法	現金 クレジットカード 電子マネー QRコード決済（楽天ペイ除く）
報告書作成	2,000円

現金以外のお支払い方法はありますか

	お支払い方法	お支払時期
対面	・現金 ・クレジットカード ・電子マネー	● カウンセリング当日 ● 先払いを希望される方はおっしゃって下さい。
オンライン	・クレジットカード	● お支払いの期日 ● ・原則として【面接日の5日前まで】 ・面接日まで5日以内の場合【当日中】 ・当日申込の場合【開始時刻の5時間前まで】

カウンセリング料金以外にかかる料金はありますか

カウンセリング料金、電話カウンセリングの通話料金、報告書作成費（希望される場合のみ）以外の費用は発生しません。

キャンセル・変更について

キャンセル・変更は可能です。ただし、予約日直前のキャンセル・変更の場合はキャンセル・変更料金を申し受けます。

• キャンセル・変更は【キャンセル・変更申請フォーム】よりご連絡下さい。
• キャンセル・変更料金は以下の表の通りです。

	2日前の連絡	1日前の連絡	当日の連絡	連絡なし
キャンセル	なし	料金の25%	料金の50%	料金の100%
変更	なし	料金の25%	料金の50%	料金の100%

支払方法

現金以外に、以下のクレジットカード・電子マネーをご利用いただけます。

• クレジットカード
  • Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discover
• QRコード決済
  • PayPay、d払い、au PAY、メルペイ、WeChat Pay、Alipay+
• 電子マネー
  • iD、QUICPay
• 交通系IC
  • Suica、PASMO、Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん
• 他
  • 楽天ペイ、PiTaPa は利用できません

健康保険はききますか

健康保険はききません。

その他

駐車場・駐輪場

駐車場はございません。周囲のコインパーキングをご利用下さい。

参考リンク：周囲のコインパーキング（Googleマップ）

自転車・自動2輪は入口右横の駐輪スペースをご利用いただけます。屋根はございません。

カウンセリングの内容を報告書にしてもらうことはできますか

カウンセリングの報告書の作成を 2,000円 にて承ります。カウンセリングの内容や方針についての報告書であり、（医療機関による）診断書ではありません。

疾患の診断ができるのは医師のみです。職場等に診断書の提出が必要な場合は、医療機関にお問い合わせ下さい。カウンセリング機関では対応できません。

英語を話せるカウンセラーはいますか

いません。日本語のみとなります。

ペットは入室できません

不可です。アレルギーをお持ちの方、においに敏感な方もいらっしゃいます。小動物であっても一切お断りしております。

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必要な情報が見つからない場合は、メールまたはLINEにてお問い合わせ下さい。お電話でのお問い合わせは承っておりません。