執筆者:公認心理師・山崎孝
よくある質問

ほしい情報が見つからない場合は、メールまたはLINEにてお問い合わせ下さい(匿名で結構です)。
- カウンセリングとは何をするのですか
- 精神科・心療内科との違いは何ですか
- 初めてで不安です
- 小さなことですが相談しても大丈夫でしょうか
- ちゃんと話せるかどうか不安です
- 個人情報や相談内容が他者にもれることはないですか
- 営業時間・定休日
- 予約方法
- 予約可能日(空き状況)を確認できますか
- 料金
- 終結まで回数・期間はどれくらいですか
- どのくらいのペースで通えばいいですか
- 事前に準備しておくことはありますか
- ラフな服装で行ってもいいですか
- カウンセリングルーム以外で受けることはできますか
- 夫婦(または親子)の相談ですが、一人で行ってもいいですか
- 個人の相談ですが、家族や友人に同席してもらってもいいですか
- クレプトマニア(窃盗症、窃盗癖)の治療を行っていますか
- 小さな子どもを連れて行ってもいいですか
- ペットを連れて行ってもいいですか
- 相談内容よってカウンセリングを受けられないことはありますか
- 約束の時間に遅れたときはどうすればよいですか
- キャンセル・変更は可能ですか
- いつまでに予約すれば良いですか
- カウンセリングの内容を報告書にしてもらうことはできますか
- カウンセリング料金以外にかかる料金はありますか
- 健康保険はききますか
- 英語ができるカウンセラーはいますか
- 現金以外の支払方法はありますか
- 医療機関への紹介状を書いてもらえますか
カウンセリングとは何をするのですか
様々な定義がありますが、一般的な定義は以下となります。
主に対話を通して、悩み・問題の解決や心理的な成長をサポートすること
カウンセリングと心理療法という言葉があります。厳密にいうと両者は異なるものですが、現在ではほとんど同じ意味で使われています。詳しくは以下のページをご覧下さい。
精神科・心療内科との違いは何ですか
カウンセリング・コーチングでは主に、対話を通じて悩みの解決や心理的な成長をサポートします。精神科・心療内科では主に投薬によって、心の病の治療を行います。
精神科・心療内科のメリットは経済的な負担が小さいことです。カウンセリング・コーチングは健康保険が効きません。医療機関より経済的負担が大きくなります。
医療機関では、じっくり話を聴く時間を取れません。カウンセリング・コーチングは、まとまった時間(30分から60分)を確保してしっかりお話を伺います。必要に応じて提案を行います。
初めてで不安です
初めてカウンセリングを受けられる方が大半です。7割以上の方が初めてのカウンセリングです。他のカウンセリング機関も同じ比率のようです。
「(カウンセラーは)どんな人かな・・・」
「うまく話せるかな・・・」
「こんなことで、と思われないかな・・・」
などの不安を感じならがお越しになった方が、「話しやすかった」「来てよかった」と笑顔でお帰りになります。
カウンセリング機関を見つけて、すぐに申し込まれる方がいらっしゃれば、申し込むまで時間をかける方もいらっしゃいます。見つけてから1年後という方もいらっしゃいました。
時間をかける理由は様々だと思います。不安も理由にあると思います。申し込む前に知りたいことがあれば遠慮なくお問い合わせ下さい。匿名でも結構です。お問い合わせフォームまたは電話をご利用下さい。
小さなことですが相談しても大丈夫でしょうか
まったく問題ありません。事の大小は関係ないというか、それ以前にカウンセラーには、大きい、小さいという考え自体がありません。専門家に相談しようと考えるのは、それが重要なことだからという認識を持つだけです。
ちゃんと話せるかどうか不安です
整理して話そうと思う必要はありません。整理できないからこそ相談を必要とされているとも言えます。「何を話せば良いのかわかりません」「話せるかどうか不安です」とおっしゃる方のほぼすべてが最後には、「こんなに話せるとは思わなかった」とおっしゃってお帰りになります。
個人情報や相談内容が他者にもれることはないですか
カウンセラー・コーチには秘密保持義務(守秘義務)があります。自傷他害の恐れがあるなどの例外を除き、個人情報を第三者に開示することはありません。第三者には家族も含まれます。たとえ親子・夫婦であっても、秘密保持義務が優先されます。
はじめてお越しになった方には、最初に個人情報の取扱いについて説明させていただきます。
営業時間・定休日
- 営業時間:10時から20時まで(カウンセリング開始時刻)
- 定休日:火曜日の午前、研修等による臨時休業
予約方法
予約フォームよりお願いします。お電話・LINEでのご予約は承っておりません。
予約可能日(空き状況)を確認できますか
予約(空き)状況カレンダーにてご確認下さい。ただし、更新されるのは翌日です。リアルタイムではありません。希望される日時の候補を2つまたは3つ用意していただくとスムーズに日時が確定すると思います。
料金
- 個人カウンセリング(お一人での面談):60分・8,000円(税込)
- 夫婦カウンセリング(お二人での面談):90分・12,000円(税込)
- 体験カウンセリング(人数に関わらず):30分・4,000円(税込)
終結まで回数・期間はどれくらいですか
平均すると6回前後です。まずは1回から3回程度お試しいただければと思います。
どのくらいのペースで通えばいいですか
1週間毎からスタートして、2週間後、1ヶ月毎と間隔を広げていくのが一般的です。当ルームでは2週間毎からスタートすることが多いです。負担にならないペースで来談していただきたいと思います。カウンセラーが一方的に決めるのではなく相談して決定します。
事前に準備しておくことはありますか
問診票の記入をお願いしております。記入要領はお申し込み時にお知らせします。事前に伝えておきたいことがありましたら、問診票にご記入下さい。
ラフな服装で行ってもいいですか
まったく問題ありません。T シャツ・短パンでOKです。私はラフな服装でお迎えさせていただきます。
開業時、服装で悩みました。「ラフだと失礼じゃないか?」または「スーツは固すぎてプレッシャーを与えないか?」。ただでさえ緊張するはじめてのカウンセリングです。ラフな服装を選んで今日に至ります。ご理解いただければ幸いです。
カウンセリングルーム以外で受けることはできますか
対面(カウンセリングルーム)の他、オンラインカウンセリング(Google Meet・Zoom・Skype)を承っております。訪問カウンセリングは承っておりません。
夫婦(または親子)の相談ですが、一人で行ってもいいですか
お一人での相談も承っております。家族療法によるカウンセリングは、個人の内面より家族メンバー間の相互作用に焦点を当てます。そのため、お一人で来られてもサポートが可能です。
個人の相談ですが、家族や友人に同席してもらってもいいですか
同席していただいて結構です。同席される方は2名(相談者ご本人を含めて合計3名の入室)までとさせていただきます。
クレプトマニア(窃盗症、窃盗癖)の治療を行っていますか
当方ではクレプトマニア(窃盗症、窃盗癖)の治療はできません。
小さな子どもを連れて行ってもいいですか
一時保育等の利用がむずかしい場合はお子様連れでご来談下さい。ベビーカーに乗せて入室していただいても結構です。
ペットを連れて行ってもいいですか
不可です。アレルギーをお持ちの方、においに敏感な方もいらっしゃいます。小動物であっても一切お断りしております。
相談内容よってカウンセリングを受けられないことはありますか
当ルームのカウンセラーが未習得の心理療法(EMDR等)を希望される場合は承ることができません。当ルームでのサポートがむずかしいと判断した相談はお断りすることがあります。その際はできるだけ、他のカウンセリング機関や医療機関等を紹介させていただきます。
約束の時間に遅れたときはどうすればよいですか
やむを得ず遅れるときには連絡をお願いします。原則として、終了時間を後ろにずらすことはできません。60分枠の場合、20分遅れられると残り40分がセッション時間となります。多少の融通は利かせたいと思っていますが、お約束できないことをご了承下さい。
キャンセル・変更は可能ですか
キャンセル・変更が可能です。但し、タイミングによってキャンセル・変更料金を申し受けます。
可否 | キャンセル・変更料金 | |
予約日2日前まで | 可 | なし |
予約日前日 | 可 | 料金の50% |
予約日当日 | 可 | 料金の100% |
いつまでに予約すれば良いですか
原則として3日前までの予約をお願いします。空きがあれば当日予約も承ります。空き状況はカレンダーを参考にして下さい。尚、カレンダーの更新はリアルタイムではないことをあらかじめご了承下さい。カレンダー上で空きになっていても、先約が入っていることがあります。
カウンセリングの内容を報告書にしてもらうことはできますか
カウンセリングの報告書の作成を有料(2,000円程度)にて承ります。カウンセリングの内容や方針についての報告書であり、(医療機関による)診断書ではありません。
疾患の診断ができるのは医師のみです。職場等に診断書の提出が必要な場合は、医療機関にお問い合わせ下さい。カウンセリング機関では対応できません。
カウンセリング料金以外にかかる料金はありますか
カウンセリング料金と報告書(希望される場合のみ)以外の費用は発生しません。
健康保険はききますか
健康保険はききません。
英語ができるカウンセラーはいますか
いません。日本語のみとなります。
現金以外の支払方法はありますか
クレジットカード・電子マネーをご利用いただけます。
医療機関への紹介状を書いてもらえますか
当ルームでは希望される方に、こころのクリニック和(大阪市中央区)さん、または桜橋中川クリニック(大阪市北区)さんを紹介させていただいてます。紹介状も承ります。紹介状作成に料金は発生しません。
ほしい情報が見つからない場合は、メールまたはLINEにてお問い合わせ下さい(匿名で結構です)。