
執筆者:山崎 孝
公認心理師・ブリーフセラピスト・家族相談士
心理カウンセリングのフルフィルメントでは、クライエントに安心・安全な環境を提供し、効果的なカウンセリングを行うため、以下の個人情報保護方針を定めています。本方針をご理解いただき、ご同意の上でご利用ください。
カウンセリングで知り得た個人情報は、厳重に保護されます。クライエントの同意なく、第三者(配偶者、パートナー、家族、親族等を含む)に情報を開示することはありません。
ご家族から「うちの妻(夫・子ども等)は何を話していましたか?」などのお問い合わせを受けても、クライエントがお越しになった事実も含め、一切お話しすることはありません。
以下の場合には、守秘義務よりも安全確保を優先し、情報を適切な機関に開示することがあります。
(秘密保持義務)
・公認心理師法(◆平成27年09月16日法律第68号)
第四十一条 公認心理師は、正当な理由がなく、その業務に関して知り得た人の秘密を漏らしてはならない。公認心理師でなくなった後においても、同様とする。
<秘密保持>
家族心理士・家族心理士補・家族相談士倫理綱領
第3条
家族相談士は、専門職として知り得た秘密の保持には、細心の注意を払わなければならない。その公表に当たっては:(a)家族の生命の危機などが明らかで、緊急の事態にあると判断される時、(b)法律上の要請がある時以外は、必ず家族の同意を得なければならない。
より効果的なカウンセリングを提供し、カウンセラーの資質向上を目的として、セッションの内容を個人を特定できないように加工(匿名化・居住地や職業を伏せる)した上で、以下の目的で使用することがあります。
カウンセラーの資質向上およびサービスの質の向上を目的として、セッションの録音・録画の許可をお願いすることがあります。
夫婦や家族のカウンセリングでは、あらかじめ情報を共有する範囲についてクライエントに確認し、許可を得ることがあります。
クライエントが不慮の事故に遭われた場合も、事前に書面での同意がない限り、ご遺族にカウンセリング内容を開示することはありません。
個人情報は、最終面接日から5年間保管し、その後は適切な方法で破棄いたします。
本方針は必要に応じて見直し、改定することがあります。改定内容は当ウェブサイトにてお知らせいたします。
以上の方針に基づき、クライエントのプライバシー保護と安全確保を最優先とし、信頼いただけるカウンセリング環境を提供いたします。