【お問い合わせの前に】ご案内メールが届いていない方へ
「ご案内メール」が届かない原因は以下の3つです。
- docomo、au、SoftBankメールの方：PCメール受信拒否設定を解除していない。
- iCloudメールの方：迷惑メールフォルダーに振り分けられている。
- Microsoftメールの方：外部メールの遅延、消失が起きている。
1．docomo、au、SoftBankメール をご利用の方
まずは、迷惑メールフォルダーをご確認下さい。迷惑メールフォルダーにも届いていない場合は、PCメール受信拒否設定を解除されていないケースがほぼ100%です。このケースでは、当方からのメールはサーバーで受信拒否されて、あなたのメールボックスに届きません。
ご案内メールが届いていない、かつ迷惑メールフォルダーにも存在しない場合は、「@hereandnow.info」のドメインを受信許可リスト（ドメイン指定受信）に設定した上で、改めて予約フォームよりお申し込みをお願いいたします。
2．iCloudメール をご利用の方
Appleのセキュリティ設定により、迷惑メールに分類される例が多く報告されています。迷惑メールフォルダーをご確認下さい。
3．Microsoftメール をご利用の方
外部からのメールが遅延または不達（消失）する事象が広く報告されています。Gmail等、他のアドレスのご利用を推奨します。
ご自身での対処をお願いいたします
上記の対処ができるのは契約者のみです。当相談室では対処できません。ご自身で対処していただきますようお願い申し上げます。
LINEでのお問い合わせ
メール受信の設定が困難な場合は、LINEでお問い合わせ下さい。